L'acheteur qui souhaite acheter un produit doit adresser un mail de commande à l'acheteur sur le site, avec son identifiant (nom,prénom et adresse) et indiquer la référence et la quantité des produits choisis.
En retour, le vendeur lui renvoie un mail lui indiquant la disponibilité des produits et les frais de port. Effectuer le paiement dans les conditions prévues ( à l'ordre de FIACRE Hélène si paiement par chèque).
Dès réception du règlement, le vendeur enverra le colis à l'acheteur suivant les délais qui lui ont été annoncés lors de la commande.
L'ensemble des données fournies et le confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opération effectuées.
Le vendeur communiquera par courrier électronique la confirmation de la commande enregistrée qui ne sera effective qu'à réception du règlement.
TARIFS :
Les prix figurant sur le site sont des prix TTC sachant que je suis en auto-entreprise , et donc je ne suis pas assujetti à la TVA.
Une facture TTC sera fournie à la demande du client. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de transport qui sont à la charge du client.
LIVRAISON :
Les produits seront envoyés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande.
"HEL'RECUP" s'engage à expédier la commande dans un délai de 7 jours suite à la réception du règlement. Sauf pour les articles qui ne sont pas en stocks, prévoir un délai entre 2 à 3 semaines. Les frais de transport sont à la charge de l'acheteur.
Les colis sont envoyés en colis suivis ou format lettre. Le prix varie selon le poids du colis (tarifs en vigueur de la poste) et le vendeur en informera le client lors de la commande. Si l'acheteur désire assurer le colis, il devra en informer le vendeur à la commande.
L'acheminement des colis est pris en charge par la poste, merci de vérifier le contenu du colis devant le facteur,"HEL'RECUP" ne pourra être tenu responsable des dégâts occasionnés par la poste.
RÉTRACTION :
Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétraction de 7 jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour.
